インフォメーション
2026-07-02
【ANA国内線 検索不安定のお知らせ】
現在ANA国内線サービスのリニューアルに伴い、ANA側システム（ホスト）が大変混み合っております。
その影響により航空券の検索結果が正常に表示されない、または検索のたびに表示状況が異なる事象が発生しております。
本事象はANA側システムの混雑によるものであり、時間帯によっては正常に検索できない場合がございます。
検索結果が表示されない場合はお手数をおかけいたしますが、しばらく時間をおいてから再度検索いただくか、
下記までお問い合わせくださいますようお願いいたします。
【メールアドレス】
福岡支店・東京営業所宛て：eigyo1@ado-tourist.com ＜メールANA予約申し込みはこちら＞
沖縄営業所宛て：okinawa@ado-tourist.com ＜メールANA予約申し込みはこちら＞
【営業時間】平日 09:30～17:30
※営業時間外のご依頼は翌営業日に対応いたします。
ご利用のお客様にはご不便・ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
現在ANA国内線サービスのリニューアルに伴い、ANA側システム（ホスト）が大変混み合っております。
その影響により航空券の検索結果が正常に表示されない、または検索のたびに表示状況が異なる事象が発生しております。
本事象はANA側システムの混雑によるものであり、時間帯によっては正常に検索できない場合がございます。
検索結果が表示されない場合はお手数をおかけいたしますが、しばらく時間をおいてから再度検索いただくか、
下記までお問い合わせくださいますようお願いいたします。
【メールアドレス】
福岡支店・東京営業所宛て：eigyo1@ado-tourist.com ＜メールANA予約申し込みはこちら＞
沖縄営業所宛て：okinawa@ado-tourist.com ＜メールANA予約申し込みはこちら＞
【営業時間】平日 09:30～17:30
※営業時間外のご依頼は翌営業日に対応いたします。
ご利用のお客様にはご不便・ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
2026-06-24
【ANA系列・LCCのお申込みについて】
現在、ビジトリでのANA系列及びLCCのご予約につきましては
弊社スタッフが手動にて予約・発券対応を行っております。
そのため営業時間外にお申込みいただいた場合は
翌営業日の対応となりますのでご了承ください。
お手数をおかけいたしますが
ご予約のお申込みは営業時間内にお手続きいただくか、
お急ぎの場合は緊急連絡先までご連絡くださいますようお願いいたします。
営業時間：平日09:30～17:30 （土日祝定休）
緊急連絡先：090-6898-2704 対応時間：09:30～17:30
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
現在、ビジトリでのANA系列及びLCCのご予約につきましては
弊社スタッフが手動にて予約・発券対応を行っております。
そのため営業時間外にお申込みいただいた場合は
翌営業日の対応となりますのでご了承ください。
お手数をおかけいたしますが
ご予約のお申込みは営業時間内にお手続きいただくか、
お急ぎの場合は緊急連絡先までご連絡くださいますようお願いいたします。
営業時間：平日09:30～17:30 （土日祝定休）
緊急連絡先：090-6898-2704 対応時間：09:30～17:30
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
2026-06-23
【欠航・イレギュラー運航時のご案内】
飛行機が欠航となった場合でも自動でキャンセル・払い戻しは行われません。
お客様ご自身でキャンセル・払い戻しのお手続きが必要となります。
取消をご希望の場合は予約詳細画面の[払い戻し]ボタンより申請をお願いいたします。
台風や悪天候の影響により欠航・条件付き運航となった場合は、
航空会社の判断により便の振替や取消料免除での払い戻しが可能となります。
運航状況は各航空会社ホームページにて随時更新されますので、ご確認をお願いいたします。
≪JAL運航状況≫
≪ANA運航状況≫
≪スカイマーク運航状況≫
※取消料免除の対象となった場合でも払い戻し手続きが必要です。
※取消料免除は遡って適用できなません。
台風の進路や航空会社の運航状況をご確認のうえご判断ください。
≪お手続き完了後の確認事項≫
■払い戻しの場合
ビジトリ画面上で「払戻完了」と表示されていることをご確認ください。
■変更の場合
ビジトリ画面上で新しいeチケットがダウンロードできることをご確認ください。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
安全なご旅行となりますよう最新の運航情報をご確認のうえ
ご出発いただきますようお願いいたします。
飛行機が欠航となった場合でも自動でキャンセル・払い戻しは行われません。
お客様ご自身でキャンセル・払い戻しのお手続きが必要となります。
取消をご希望の場合は予約詳細画面の[払い戻し]ボタンより申請をお願いいたします。
台風や悪天候の影響により欠航・条件付き運航となった場合は、
航空会社の判断により便の振替や取消料免除での払い戻しが可能となります。
運航状況は各航空会社ホームページにて随時更新されますので、ご確認をお願いいたします。
≪JAL運航状況≫
≪ANA運航状況≫
≪スカイマーク運航状況≫
※取消料免除の対象となった場合でも払い戻し手続きが必要です。
※取消料免除は遡って適用できなません。
台風の進路や航空会社の運航状況をご確認のうえご判断ください。
≪お手続き完了後の確認事項≫
■払い戻しの場合
ビジトリ画面上で「払戻完了」と表示されていることをご確認ください。
■変更の場合
ビジトリ画面上で新しいeチケットがダウンロードできることをご確認ください。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
安全なご旅行となりますよう最新の運航情報をご確認のうえ
ご出発いただきますようお願いいたします。
2026-04-24
【GW期間休業および緊急連絡先のご案内】
平素よりご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら下記の期間は休業とさせていただきます。
1．休業期間
4月28日(火)：通常営業
4月29日(祝水)：休業
4月30日(木)：通常営業
5月01日(金)：通常営業
5月02日(土)：休業
5月03日(日)：休業
5月04日(祝月)：休業
5月05日(祝火)：休業
5月06日(祝水)：休業
5月07日(木)：通常営業
2．緊急連絡先
休業中に緊急連絡が必要な際は、以下の携帯番号へご連絡ください。
緊急連絡先：090-6898-2704（携帯電話）
対応時間：09時30分～17時30分
3．弊社営業時間外の取り扱いについて
営業時間外のお申し出につきましては、翌営業日の取り扱いとなります。
（取消料規定も翌営業日が適用となります。）
ご変更やお取消し手続きでお急ぎの際は、各機関へ直接お申し出の上、
弊社へも営業時にご連絡をお願いいたします。その際は以下をお控えください。
①取消連絡を行った機関（航空会社・宿泊施設等）の担当者名
②キャンセル承認番号（機関により付与されない場合もあります）
尚、取消料については弊社と各機関にて取消確認の後にご連絡いたします。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
平素よりご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら下記の期間は休業とさせていただきます。
1．休業期間
4月28日(火)：通常営業
4月29日(祝水)：休業
4月30日(木)：通常営業
5月01日(金)：通常営業
5月02日(土)：休業
5月03日(日)：休業
5月04日(祝月)：休業
5月05日(祝火)：休業
5月06日(祝水)：休業
5月07日(木)：通常営業
2．緊急連絡先
休業中に緊急連絡が必要な際は、以下の携帯番号へご連絡ください。
緊急連絡先：090-6898-2704（携帯電話）
対応時間：09時30分～17時30分
3．弊社営業時間外の取り扱いについて
営業時間外のお申し出につきましては、翌営業日の取り扱いとなります。
（取消料規定も翌営業日が適用となります。）
ご変更やお取消し手続きでお急ぎの際は、各機関へ直接お申し出の上、
弊社へも営業時にご連絡をお願いいたします。その際は以下をお控えください。
①取消連絡を行った機関（航空会社・宿泊施設等）の担当者名
②キャンセル承認番号（機関により付与されない場合もあります）
尚、取消料については弊社と各機関にて取消確認の後にご連絡いたします。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
2026-04-01
【ANA新運賃運用に伴うシステム対応について】
平素よりビジトリをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、ANAおよび系列会社における2026年5月19日以降の新運賃変更に伴い、システム運用対応を進めております。
5月19日以降搭乗分の検索結果については現在表示されない状況となっております。
お客様にはご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
なお、5月19日以降搭乗分の新規予約につきましてはメールにて手配を承っております。
お手数ではございますが下記内容をご記入のうえ、ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
【営業時間】
平日 09:30～17:30
※営業時間外のご依頼は翌営業日に対応いたします。
【メール申し込み】
福岡支店・東京営業所宛て：eigyo1@ado-tourist.com ＜メールANA予約申し込みはこちら＞
沖縄営業所宛て：okinawa@ado-tourist.com ＜メールANA予約申し込みはこちら＞
【メール記載内容】
件名：【ANA新規予約依頼（5/19以降搭乗分）】
・貴社名：
・ご搭乗日：
・ご利用便名：
・区間／時間：
①日時変更可否(変更可航空券／変更不可(最安値)航空券)：
※いずれかを必ずご選択ください
②希望運賃種別：
※日時変更可（優待割引、フレックス）
※日時変更不可（シンプル〔事前座席指定不可〕、スタンダード）
・ご搭乗者様情報（ローマ字フルネーム／生年月日／性別）：
・電話番号：
・希望座席：
・マイレージ番号（希望者のみ）：
※運賃種別の詳細は下記よりご確認ください
https://www.ana.co.jp/ja/jp/promotion/renewal-2025-2026/fare/
平素よりビジトリをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、ANAおよび系列会社における2026年5月19日以降の新運賃変更に伴い、システム運用対応を進めております。
5月19日以降搭乗分の検索結果については現在表示されない状況となっております。
お客様にはご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
なお、5月19日以降搭乗分の新規予約につきましてはメールにて手配を承っております。
お手数ではございますが下記内容をご記入のうえ、ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
【営業時間】
平日 09:30～17:30
※営業時間外のご依頼は翌営業日に対応いたします。
【メール申し込み】
福岡支店・東京営業所宛て：eigyo1@ado-tourist.com ＜メールANA予約申し込みはこちら＞
沖縄営業所宛て：okinawa@ado-tourist.com ＜メールANA予約申し込みはこちら＞
【メール記載内容】
件名：【ANA新規予約依頼（5/19以降搭乗分）】
・貴社名：
・ご搭乗日：
・ご利用便名：
・区間／時間：
①日時変更可否(変更可航空券／変更不可(最安値)航空券)：
※いずれかを必ずご選択ください
②希望運賃種別：
※日時変更可（優待割引、フレックス）
※日時変更不可（シンプル〔事前座席指定不可〕、スタンダード）
・ご搭乗者様情報（ローマ字フルネーム／生年月日／性別）：
・電話番号：
・希望座席：
・マイレージ番号（希望者のみ）：
※運賃種別の詳細は下記よりご確認ください
https://www.ana.co.jp/ja/jp/promotion/renewal-2025-2026/fare/
取扱航空会社
