【ビジトリ　JAL予約・発券　再開のお知らせ】
平素よりご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

午前中に発生しておりましたJALシステム障害でございますが、復旧完了いたしました。
現在、JAL新規予約・発券ができる状態でございます。

お客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

【ビジトリ　JAL予約・発券障害発生につきまして】
平素よりご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

JALシステム障害が発生しており、ビジトリ内JALの予約・発券ができない状態になっております。
また、便の変更・キャンセル処理にも影響が発生しております。

復旧のめどは未定でございますが、回復次第、改めてインフォメーションにてお知らせいたします。
御利用の皆様には多大なるご迷惑をおかけしております。大変申し訳ございません。
復旧まで今しばらくお待ちくださいませ。

【ビジトリ　スターフライヤー予約・発券　再開のお知らせ】

平素よりご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ビジトリからのスターフライヤー予約について、受付を再開いたしました。
検索画面よりご利用いただけます。

お客様には、大変ご迷惑をおかけしました事をお詫び申し上げます。

【スターフライヤー予約・発券障害発生に伴う新規受付停止のお知らせ】

平素よりご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

先日より発生しておりますスカイマーク予約・発券障害に伴い
12月10日（火）17時50分頃より新規予約・発券を一時停止いたします。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますことをお詫びいたします。

停止期間中はメールにて新規予約を承ります。
新規ご予約をご希望の場合は、以下内容を下記メールアドレス宛にご連絡いただきますようお願い申し上げます。
営業時間：平日09時30分～17時30分（営業時間外のご依頼は翌営業日にご対応いたします。）
福岡支店・東京営業所宛て：eigyo1@ado-tourist.com
沖縄営業所宛て：okinawa@ado-tourist.com

件名：【スターフライヤー新規予約依頼】
貴社名：
ご搭乗日：
ご利用便名：
区間・時間：
※運賃種別：いま得・たす得・普通運賃よりお選びください。
ご搭乗者様情報（お名前フルネーム・生年月日もしくはご年齢）：
電話番号：
希望座席：
※空席照会および運賃種別につきましては、恐れ入りますが以下の公式ホームページより
詳細ご確認のほどよろしくお願いいたします。

◇スターフライヤー
https://www.starflyer.jp/

【年末年始期間休業および緊急連絡先のご案内】

平素よりご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら下記の期間は休業とさせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

1．休業期間
12月28日（土）：メール・電話のみ営業
12月29日（日）：休業
12月30日（月）：休業
12月31日（火）：休業
1月　1日（水）：休業
1月　2日（木）：休業
1月　3日（金）：休業
1月　4日（土）：メール・電話のみ営業
1月　5日（日）：休業
1月　6日（月）：通常営業

2．緊急連絡先
休業中に緊急連絡が必要な際は、以下の携帯番号へご連絡ください。

緊急連絡先：090-6898-2704（携帯電話）
対応時間：09時30分～17時30分

3．弊社営業時間外の取り扱いについて
営業時間外のお申し出につきましては、翌通常営業日の取り扱いとなります。
（取消料規定も翌営業日が適用となります。）

ご変更やお取消し手続きでお急ぎの際は、各機関へ直接お申し出の上、弊社へも
営業時にご連絡をお願いいたします。その際は以下をお控えください。

①取消連絡を行った機関（航空会社・宿泊施設等）の担当者名
②キャンセル承認番号（機関により付与されない場合もあります）

尚、取消料については弊社と各機関にて取消確認の後にご連絡いたします。